導(dǎo)讀：無(wú)規(guī)矩不成方圓。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，總會(huì)涉及到一個(gè)問(wèn)題，即“管理”問(wèn)題。那么，企業(yè)該如何進(jìn)行管理呢？
很多企業(yè)管理者經(jīng)常抱怨市場(chǎng)不景氣，經(jīng)營(yíng)慘淡。殊不知，出現(xiàn)這一問(wèn)題的根源往往在于“管理”上。傳統(tǒng)的一成不變的企業(yè)管理模式已不再適應(yīng)當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，就必須拒絕封閉、作出改變，堅(jiān)持“以客戶為中心”，完善銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等各個(gè)方面的流程，實(shí)現(xiàn)管理信息化 。
CRM，即客戶關(guān)系管理，是一款憑借信息技術(shù)手段來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)和客戶之間在銷售、營(yíng)銷、和服務(wù)上的交互，優(yōu)化其管理
模式的企業(yè)管理工具。它能幫助企業(yè)洞察商機(jī)、維持客戶管理、促進(jìn)銷售，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
因此，借助CRM管理工具，企業(yè)要作出以下調(diào)整：
首先，在客戶管理上，企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到客戶的重要性，提高客戶忠誠(chéng)度，對(duì)客戶進(jìn)行分類有效地管理；
其次，在銷售上，企業(yè)要做到主動(dòng)出擊，挖掘潛在目標(biāo)客戶，整合內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)銷售過(guò)程全方位、多維度的把控；
最后，在服務(wù)上，企業(yè)借助CRM管理工具要做好售后跟進(jìn)工作，提高企業(yè)服務(wù)水平。
總而言之，企業(yè)要順應(yīng)時(shí)代潮流，借助信息管理工具以提升企業(yè)管理水平，才能更好地促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
很多企業(yè)管理者經(jīng)常抱怨市場(chǎng)不景氣，經(jīng)營(yíng)慘淡。殊不知，出現(xiàn)這一問(wèn)題的根源往往在于“管理”上。傳統(tǒng)的一成不變的企業(yè)管理模式已不再適應(yīng)當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，就必須拒絕封閉、作出改變，堅(jiān)持“以客戶為中心”，完善銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等各個(gè)方面的流程，實(shí)現(xiàn)管理信息化 。
CRM，即客戶關(guān)系管理，是一款憑借信息技術(shù)手段來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)和客戶之間在銷售、營(yíng)銷、和服務(wù)上的交互，優(yōu)化其管理
模式的企業(yè)管理工具。它能幫助企業(yè)洞察商機(jī)、維持客戶管理、促進(jìn)銷售，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
因此，借助CRM管理工具，企業(yè)要作出以下調(diào)整：
首先，在客戶管理上，企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到客戶的重要性，提高客戶忠誠(chéng)度，對(duì)客戶進(jìn)行分類有效地管理；
其次，在銷售上，企業(yè)要做到主動(dòng)出擊，挖掘潛在目標(biāo)客戶，整合內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)銷售過(guò)程全方位、多維度的把控；
最后，在服務(wù)上，企業(yè)借助CRM管理工具要做好售后跟進(jìn)工作，提高企業(yè)服務(wù)水平。
總而言之，企業(yè)要順應(yīng)時(shí)代潮流，借助信息管理工具以提升企業(yè)管理水平，才能更好地促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
