自今年速達(dá)發(fā)布2萬(wàn)元低價(jià)ERP引發(fā)行業(yè)震蕩以來(lái),速達(dá)、金蝶、用友三家上市公司為主的管理軟件廠商持續(xù)了大半年的博弈,先后在普及ERP道路上做出積極姿態(tài),ERP貴族化的行業(yè)壁壘轟然倒塌,廠商將圍繞普及型ERP展開新一輪的全面競(jìng)爭(zhēng)。
徐少春雖然在2004年4月份還在媒體撰文以“ERP不是快餐”質(zhì)疑這種通用ERP的合理性。9月份就推出了“可快速配置K/3 V10.1”,實(shí)際上是先用友一步對(duì)普及型ERP趨勢(shì)的回應(yīng)。
11月,用友推出普及型的U86.0,同時(shí)終于承認(rèn)中國(guó)進(jìn)入了ERP的普及時(shí)代。
從速達(dá)提倡的通用ERP規(guī)?;桓兜接糜殉珜?dǎo)的個(gè)性ERP規(guī)?;桓?,至此,一個(gè)普及型ERP的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代正式開啟。
傳統(tǒng)強(qiáng)者遭遇困境
2004年之前是管理軟件在資本和市場(chǎng)取得長(zhǎng)足發(fā)展的階段。經(jīng)歷了第一輪網(wǎng)絡(luò)泡沫、正處于低潮的國(guó)內(nèi)IT業(yè)期待有微軟級(jí)的巨無(wú)霸誕生,被認(rèn)為具有高知識(shí)附加值的管理軟件公司一度被寄予了厚望。而ERP廠商也不失時(shí)機(jī)地高放衛(wèi)星,拋出諸如“五年進(jìn)入世界軟件十強(qiáng)”的豪言壯語(yǔ)。
但隨著2003年財(cái)報(bào)在2004年3月的發(fā)布,用友、金蝶分別23%和24%的營(yíng)收增長(zhǎng)相對(duì)上個(gè)年度平均59%的增長(zhǎng)速度明顯放緩,這份答卷與公眾的期待造成了強(qiáng)烈反差。
截至2003年12月31日止,金蝶集團(tuán)的營(yíng)業(yè)額為人民幣3.65573億元,較2002年全年增加24.1%,收入總額增加的主要是來(lái)自金蝶K/3 ERP軟件的銷售額大幅增長(zhǎng)。股東應(yīng)占溢利相對(duì)2002年全年大幅增加45.3%,約達(dá)人民幣0.5913億元。
據(jù)金蝶國(guó)際此間公布,截至2004年9月底的前9個(gè)月業(yè)績(jī),期內(nèi)獲得純利2492.2萬(wàn)元人民幣,較上年同期1882.9萬(wàn)元增32.4%,每股盈利5.633分,不派息。期內(nèi)營(yíng)業(yè)額3.16億元,上年同期為2.5億元。盡管營(yíng)業(yè)額大有增長(zhǎng),但是和2002年59%的發(fā)展速度相比,還是不可同日而語(yǔ)。
為謀求更大的市場(chǎng)空間,2004年9月25日,總部在深圳的金蝶軟件向港交所提交轉(zhuǎn)板方案,擬轉(zhuǎn)向主板上市。金蝶國(guó)際主席兼行政總裁徐少春表示,金蝶申請(qǐng)由創(chuàng)業(yè)板轉(zhuǎn)往主板上市,是根據(jù)自身的發(fā)展需要而作出的決定。
業(yè)內(nèi)專家表示,受各種因素影響,主板相對(duì)于創(chuàng)業(yè)板而言,對(duì)于提高上市公司形象有一定幫助,可在一定程度上增加投資者信心;其次,主板更有利于擴(kuò)大投資者基礎(chǔ),增強(qiáng)公司股份的流通性。
軟件巨頭SAP公布了截止到2004年9月底的2004年第三季度財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示,SAP的凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)了15%。在7~9月份的一季度里,SAP的凈利潤(rùn)達(dá)到了2.91億歐元(約3.66億美元),同比增長(zhǎng)15%。但是正如SAP首席執(zhí)行官孔翰寧說(shuō):“我們?cè)跉W洲運(yùn)營(yíng)良好,尤其是德國(guó)和英國(guó)。”在亞太等主要市場(chǎng)業(yè)績(jī)可見沒(méi)有很大的進(jìn)展。
同時(shí)人們發(fā)現(xiàn)被政府、媒體和廠商熱炒的ERP市場(chǎng)也有很大的泡沫,在ERP的供需方面存在著很大的矛盾。一方面,在概念營(yíng)銷慣性下成長(zhǎng)起來(lái)的廠商仍然不肯揭開ERP的神秘面紗。另一方面,不斷曝光的ERP失敗案例、居高不下的ERP價(jià)格讓很多企業(yè)持幣觀望。
一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是:伴隨國(guó)家宏觀調(diào)控,部分國(guó)有企業(yè)特別是制造業(yè)ERP項(xiàng)目擱淺,立即成為有些ERP企業(yè)欠收的理由。人們更加相信,貴族化的ERP是一個(gè)曾經(jīng)被放大,引來(lái)眾多淘金者但卻十分有限的市場(chǎng)。
曾經(jīng)靠政府扶持、在泡沫環(huán)境下膨脹起的定制ERP廠商也被質(zhì)疑遭遇了發(fā)展的瓶頸。
2萬(wàn)元點(diǎn)燃價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)火索
戰(zhàn)略國(guó)際化或產(chǎn)品普及化是ERP困獸突圍的兩個(gè)方向。國(guó)際化已經(jīng)做了嘗試,但僅僅限于戰(zhàn)略層面。后一條道路更不平坦。對(duì)任何一個(gè)行業(yè),降價(jià)都是普及的先決條件,ERP也不例外。對(duì)于凈利潤(rùn)率只有10%左右的定制ERP廠商來(lái)說(shuō)降價(jià)的同時(shí)必須壓縮成本,而多年搭建起的定制加直銷的商業(yè)模式已經(jīng)形成了龐大的體系,削減成本與商業(yè)模式存在巨大的矛盾。供需之間的行業(yè)壁壘,看上去更需要一個(gè)外力、一個(gè)攪局者來(lái)推倒。這個(gè)攪局者不能是貴族ERP的既得利益者,應(yīng)有一條不同于定制ERP的成長(zhǎng)軌跡,當(dāng)然它還需要有資本。
速達(dá)軟件扮演了這個(gè)角色。速達(dá)拷貝了18年歷史、600萬(wàn)家用戶的全球最大中小企業(yè)管理軟件Quickbooks的商業(yè)和產(chǎn)品模式,在國(guó)內(nèi)中小企業(yè)市場(chǎng)默默耕耘了6年,走了一條通用軟件規(guī)模化交付的道路,2003年在香港創(chuàng)業(yè)板上市。最重要的是速達(dá)積累了比用友、金蝶數(shù)量還要多的客戶資源。
普及型ERP市場(chǎng)的誘人氣息,使羽翼已豐的速達(dá)最先站出來(lái)充當(dāng)了攪局者。2004年4月19日,速達(dá)軟件在廣州、上海、北京、武漢四地同時(shí)推出一款兩萬(wàn)元的Quick-ERP拉開了ERP普及的序幕。速達(dá)軟件總裁鄒其雄強(qiáng)調(diào):此舉就是要將ERP拉下神壇,讓平民企業(yè)也能用得起ERP。一時(shí)間,“平民ERP”、“推倒壁壘”、“ERP價(jià)格屠夫”成為行業(yè)最熱的詞匯。
殺手級(jí)的價(jià)格讓定制ERP產(chǎn)生了本能的抵抗。最先受到這款產(chǎn)品沖擊的是大本營(yíng)同在珠三角的金蝶。速達(dá)與金蝶的爭(zhēng)吵是2004年ERP市場(chǎng)上最搶眼的一幕。矛盾的根源正是源于Quick-ERP對(duì)金蝶K3的強(qiáng)烈沖擊。
誰(shuí)也不能超脫價(jià)格博弈的囚徒困境。這層薄紙一旦被捅破就一發(fā)不可收。需求決定了存在,存在證明了合理。定制ERP廠商必須加入ERP普及的行列,雖然帶著種種的不情愿,雖然會(huì)伴隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型的陣痛與危險(xiǎn),但普及顯然成為了潮流。
所謂普及化,也意味著規(guī)?;?,規(guī)模經(jīng)營(yíng)也就意味著成本優(yōu)勢(shì)。如果ERP普及化成為現(xiàn)實(shí),可能是對(duì)ERP市場(chǎng)的一次洗牌。盡管用友方面不愿意提及U860的實(shí)際價(jià)格,我們已經(jīng)能夠隱約感覺(jué)到其價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。其實(shí),2004年ERP軟件市場(chǎng)上的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)不容忽視。用友前總裁何經(jīng)華在接受記者采訪時(shí)曾指出,正如家電產(chǎn)業(yè)一樣,價(jià)格戰(zhàn)可能會(huì)帶來(lái)ERP市場(chǎng)的一次全面洗牌。
貴族化市場(chǎng)壁壘被打破
2004年11月20日,重新回到用友CEO位置不久的王文京表示:ERP進(jìn)入普及時(shí)代,用友要投身中國(guó)的ERP普及事業(yè)。分析師認(rèn)為,這是極具理性的王文京為本年度管理軟件行業(yè)主旋律的總結(jié)性發(fā)言,也是用友面對(duì)市場(chǎng)潮流做出的理性選擇。
過(guò)去由于國(guó)內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)起點(diǎn)太低,產(chǎn)品不夠成熟,盡管已經(jīng)感覺(jué)到國(guó)外產(chǎn)品與本土管理的差異,用戶在選擇ERP產(chǎn)品時(shí)還是愿意選擇國(guó)外成熟產(chǎn)品。而從現(xiàn)在看來(lái),國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的成熟度逐漸增加,而本土化優(yōu)勢(shì)又比較明顯,在價(jià)格上更是與國(guó)外廠商拉開了距離。用戶選擇國(guó)內(nèi)廠商的傾向也越來(lái)越明顯。
事實(shí)上,用友從1997年開始由財(cái)務(wù)軟件向ERP管理軟件全面轉(zhuǎn)型以來(lái),經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,已在2002年成功超越國(guó)際廠商,位居中國(guó)ERP市場(chǎng)份額第一,并成功打破國(guó)外廠商長(zhǎng)期壟斷中國(guó)高端ERP市場(chǎng)的局面,促使國(guó)際ERP產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的價(jià)格顯著下調(diào)。據(jù)CCID評(píng)測(cè)顯示:用友2002年管理軟件銷售額為5.54億元,占市場(chǎng)總額16.8%;SAP排第三,銷售額為2.62億元,占市場(chǎng)總額的7.9%。在2001年則是SAP以第一位遙遙領(lǐng)先。
據(jù)記者了解,低價(jià)ERP早已不新鮮了。ORACLE早在北京宣布推出“電子商務(wù)套件中國(guó)特別版”。 同期SAP也正式宣布進(jìn)軍國(guó)內(nèi)中小型ERP市場(chǎng),推出“簡(jiǎn)單易用版”中小型應(yīng)用方案,直面中國(guó)千萬(wàn)中小企業(yè),讓高貴的ERP軟件走下神壇,從高端邁向了中低端。
對(duì)照一下家電行業(yè)和曾經(jīng)作為特殊產(chǎn)業(yè)的ERP產(chǎn)業(yè),其實(shí)它們所走的軌跡并沒(méi)有很大的差別: 國(guó)外廠商控制市場(chǎng)——國(guó)內(nèi)廠商進(jìn)入——大小企業(yè)魚龍混雜——品牌廠商優(yōu)勢(shì)凸顯——規(guī)模經(jīng)營(yíng)——價(jià)格戰(zhàn)——市場(chǎng)洗牌。家電產(chǎn)業(yè)在價(jià)格戰(zhàn)和洗牌之后,所呈現(xiàn)出來(lái)的是幾個(gè)國(guó)內(nèi)品牌廠商在市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
那么,在ERP市場(chǎng)大浪淘沙以后,誰(shuí)能鼎立于中國(guó)ERP市場(chǎng)呢?我們還要拭目以待。
2005,ERP的新戰(zhàn)國(guó)時(shí)代
一般認(rèn)為,中國(guó)的ERP發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段:國(guó)際廠商主導(dǎo)的ERP導(dǎo)入階段、國(guó)內(nèi)廠商迅速成長(zhǎng)并超越國(guó)際廠商的ERP發(fā)展階段和國(guó)內(nèi)廠商主導(dǎo)ERP產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的普及階段,而第三個(gè)階段的發(fā)展時(shí)間就是2005年。
業(yè)內(nèi)人士分析,隨著中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的提高,ERP已經(jīng)不再是深?yuàn)W的東西,曾經(jīng)影響開啟中國(guó)ERP普及時(shí)代的三個(gè)問(wèn)題——“首先是ERP能否成為大眾消費(fèi),其次是ERP廠商是否具有規(guī)模的交付能力,最后則是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條是否成熟。”都已經(jīng)有了很好的基礎(chǔ),不再是關(guān)鍵的瓶頸了。
ERP是中小企業(yè)生意的工具、基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)桌面。一位ERP企業(yè)人士對(duì)記者說(shuō):“如果說(shuō)過(guò)去幾乎95%的操作系統(tǒng)和辦公軟件被國(guó)外所占領(lǐng)的話,那么我希望國(guó)產(chǎn)軟件能夠占有絕大多數(shù)用戶的商業(yè)和管理應(yīng)用桌面。”
他的論點(diǎn)獲得了中國(guó)軟件協(xié)會(huì)和中科院軟件所相關(guān)專家的首肯,中國(guó)軟件協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)胡昆山給予了高度評(píng)價(jià),他說(shuō):“中國(guó)ERP進(jìn)入‘普及時(shí)代’的提法新穎、蘊(yùn)藏著深厚內(nèi)涵,具有劃時(shí)代的意義。”而中科院軟件所副所長(zhǎng)、863科研項(xiàng)目組成員黃濤也認(rèn)為,“過(guò)去企業(yè)信息化的門檻高、ERP實(shí)施周期長(zhǎng),實(shí)際上簡(jiǎn)單應(yīng)用、良好性價(jià)比、能得到實(shí)用效果往往就能獲得企業(yè)的需求。”
曾率先并一直致力于推廣普及ERP的速達(dá)軟件公司相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)對(duì)相關(guān)企業(yè)推廣普及ERP的行為表示十分歡迎,他很高興更多的企業(yè)能夠在普及ERP方面做出表率和實(shí)際行動(dòng)。
投資人眼中的“ERP價(jià)格屠夫”
速達(dá)軟件被媒體戲稱為“ERP價(jià)格屠夫”,被同行斥為游戲規(guī)則的破壞者,大家像躲避瘟神一樣急于和速達(dá)區(qū)別開。
國(guó)內(nèi)著名的信息化管理網(wǎng)站——支點(diǎn)網(wǎng)有關(guān)“速達(dá)2萬(wàn)元ERP”的帖子至今保持了最高的瀏覽量和回復(fù)數(shù)。爭(zhēng)論之激烈實(shí)屬罕見。
記者了解到,最近令速達(dá)軟件的開心事情是風(fēng)險(xiǎn)投資商的趨之若鶩,而2004年底炒得最熱的還是,美國(guó)華爾街分析師已經(jīng)對(duì)速達(dá)表示看好,認(rèn)為速達(dá)是“雜物堆里的鉆石”,投資價(jià)值巨大。
分析人士普遍認(rèn)為,速達(dá)軟件脫穎而出的根本原因取決于清晰的戰(zhàn)略定位以及現(xiàn)代公司的商業(yè)治理模式。
2004年7月份開始,央視經(jīng)濟(jì)頻道頻繁地出現(xiàn)了速達(dá)軟件8個(gè)字的一句廣告語(yǔ):“專注中小企業(yè)管理”,傳遞了速達(dá)軟件一個(gè)很清晰的公司定位。
除了中低端的管理軟件方向以外,速達(dá)在產(chǎn)品形式和銷售模式上也做到了同樣的專注。2003年6月速達(dá)登陸香港創(chuàng)業(yè)板,有媒體問(wèn)速達(dá)軟件主席岑安濱:你是更喜歡“中國(guó)第一家上市的通用軟件廠商”還是更喜歡“中國(guó)第三家管理軟件上市公司”的稱呼。岑安濱選擇了通用軟件的說(shuō)法。
除了速達(dá)的所有產(chǎn)品均以盒裝的通用軟件形式提供給客戶,速達(dá)的另一個(gè)特色就是堅(jiān)持分銷的渠道策略。依靠區(qū)域的本地代理商作為唯一的渠道合作伙伴。速達(dá)從不做直銷,除了節(jié)約了銷售成本以外,在政治上速達(dá)已經(jīng)贏得了代理商的心。歷史的原因,另外兩家上市公司用友、金蝶還保留了分公司直銷、子公司直銷、有限合伙公司代理和渠道代理的“四世同堂”銷售模式,搶單—使渠道的忠誠(chéng)度大打折扣。
堅(jiān)持采用“通用軟件+分銷體制”模式,相對(duì)固定的公司成本不會(huì)隨客戶量的增長(zhǎng)成比例增長(zhǎng)。一旦客戶規(guī)模超過(guò)成本的“拐點(diǎn)”,利潤(rùn)會(huì)迅速的提升。2004上半年速達(dá)啟動(dòng)低價(jià)“5000 Quick-ERP”,在業(yè)界引起強(qiáng)烈震動(dòng)的同時(shí)得到了大量企業(yè)認(rèn)購(gòu),為速達(dá)軟件的快速增長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這種有別于傳統(tǒng)ERP企業(yè)的現(xiàn)代公司商業(yè)模式使速達(dá)扮演了舊有商業(yè)力量掘墓人的角色。
2004年11月15日,速達(dá)軟件三季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示:截止9月30日,速達(dá)軟件前三季度營(yíng)業(yè)同比增長(zhǎng)59%,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2400萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)120%,每股贏利6分。數(shù)據(jù)顯示,定制式管理軟件增長(zhǎng)整體放緩,而代表通用型管理軟件的速達(dá)增幅遙遙領(lǐng)先。
速達(dá)的成績(jī)同樣在股市得到了承認(rèn)。除了著名VC IDG從21.5%增持股份到25.2%以外,有著蒙牛乳業(yè)、南孚電池等成功案例的鼎輝投資更是大幅增持股份至25%。隨著風(fēng)險(xiǎn)投資資金不斷涌入,速達(dá)控股的股價(jià)自2004年6月以來(lái)已上漲近80%,本益比達(dá)到23倍左右。上周五該股收盤持平于0.9港元(11.5美分),而2003年6月6日速達(dá)上市時(shí)的股價(jià)只有0.303港元。
美國(guó)INTUI公司以十年間為股東創(chuàng)造1000倍回報(bào)的業(yè)績(jī)被稱為華爾街的投資經(jīng)典?,F(xiàn)年50歲的INTUIT創(chuàng)始人Scott Cook為美國(guó)社會(huì)的個(gè)人和小企業(yè)創(chuàng)造了一種有效管理財(cái)物的工具,與共同基金的創(chuàng)始人 John Buggle、DELL等一起被《財(cái)富》雜志評(píng)為過(guò)去一百年北美最富創(chuàng)造性的生意想法。除了針對(duì)中國(guó)企業(yè)制度的軟件功能設(shè)計(jì),速達(dá)軟件從誕生那一日就拷貝了INTUIT公司的生意精髓。
速達(dá)軟件公司是國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資在中國(guó)軟件領(lǐng)域成功運(yùn)作的典型案例,從1999年4月起先后在世界最大的IT媒體巨頭IDG、 INTEL公司,世界最大的中小企業(yè)管理軟件公司INTUIT以及新加坡政府投資銀行、韓國(guó)三星集團(tuán)、鼎暉(中國(guó))投資基金管理公司等精英機(jī)構(gòu)的投資支持下,通過(guò)全體員工及管理團(tuán)隊(duì)的共同努力,一躍成為中國(guó)最著名的中小企業(yè)管理軟件供應(yīng)商。
今天,它能繼續(xù)重演INTUIT在華爾街的經(jīng)典嗎?應(yīng)該不是問(wèn)題,速達(dá)軟件已經(jīng)被《華爾街日?qǐng)?bào)》比喻成雜物堆里的鉆石。文中稱:對(duì)創(chuàng)業(yè)板不屑一顧的投資者遺漏了“雜物堆里的很多鉆石”。你要尋找的不是完善的市場(chǎng),而是理想的投資機(jī)會(huì)。向中小企業(yè)出售管理軟件的速達(dá)控股(Superdata Software)就是一例。如果速達(dá)控股在美國(guó)納斯達(dá)克市場(chǎng)上市,其增長(zhǎng)前景可能早已轉(zhuǎn)化為更高的股價(jià)了。”
徐少春雖然在2004年4月份還在媒體撰文以“ERP不是快餐”質(zhì)疑這種通用ERP的合理性。9月份就推出了“可快速配置K/3 V10.1”,實(shí)際上是先用友一步對(duì)普及型ERP趨勢(shì)的回應(yīng)。
11月,用友推出普及型的U86.0,同時(shí)終于承認(rèn)中國(guó)進(jìn)入了ERP的普及時(shí)代。
從速達(dá)提倡的通用ERP規(guī)?;桓兜接糜殉珜?dǎo)的個(gè)性ERP規(guī)?;桓?,至此,一個(gè)普及型ERP的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代正式開啟。
傳統(tǒng)強(qiáng)者遭遇困境
2004年之前是管理軟件在資本和市場(chǎng)取得長(zhǎng)足發(fā)展的階段。經(jīng)歷了第一輪網(wǎng)絡(luò)泡沫、正處于低潮的國(guó)內(nèi)IT業(yè)期待有微軟級(jí)的巨無(wú)霸誕生,被認(rèn)為具有高知識(shí)附加值的管理軟件公司一度被寄予了厚望。而ERP廠商也不失時(shí)機(jī)地高放衛(wèi)星,拋出諸如“五年進(jìn)入世界軟件十強(qiáng)”的豪言壯語(yǔ)。
但隨著2003年財(cái)報(bào)在2004年3月的發(fā)布,用友、金蝶分別23%和24%的營(yíng)收增長(zhǎng)相對(duì)上個(gè)年度平均59%的增長(zhǎng)速度明顯放緩,這份答卷與公眾的期待造成了強(qiáng)烈反差。
截至2003年12月31日止,金蝶集團(tuán)的營(yíng)業(yè)額為人民幣3.65573億元,較2002年全年增加24.1%,收入總額增加的主要是來(lái)自金蝶K/3 ERP軟件的銷售額大幅增長(zhǎng)。股東應(yīng)占溢利相對(duì)2002年全年大幅增加45.3%,約達(dá)人民幣0.5913億元。
據(jù)金蝶國(guó)際此間公布,截至2004年9月底的前9個(gè)月業(yè)績(jī),期內(nèi)獲得純利2492.2萬(wàn)元人民幣,較上年同期1882.9萬(wàn)元增32.4%,每股盈利5.633分,不派息。期內(nèi)營(yíng)業(yè)額3.16億元,上年同期為2.5億元。盡管營(yíng)業(yè)額大有增長(zhǎng),但是和2002年59%的發(fā)展速度相比,還是不可同日而語(yǔ)。
為謀求更大的市場(chǎng)空間,2004年9月25日,總部在深圳的金蝶軟件向港交所提交轉(zhuǎn)板方案,擬轉(zhuǎn)向主板上市。金蝶國(guó)際主席兼行政總裁徐少春表示,金蝶申請(qǐng)由創(chuàng)業(yè)板轉(zhuǎn)往主板上市,是根據(jù)自身的發(fā)展需要而作出的決定。
業(yè)內(nèi)專家表示,受各種因素影響,主板相對(duì)于創(chuàng)業(yè)板而言,對(duì)于提高上市公司形象有一定幫助,可在一定程度上增加投資者信心;其次,主板更有利于擴(kuò)大投資者基礎(chǔ),增強(qiáng)公司股份的流通性。
軟件巨頭SAP公布了截止到2004年9月底的2004年第三季度財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示,SAP的凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)了15%。在7~9月份的一季度里,SAP的凈利潤(rùn)達(dá)到了2.91億歐元(約3.66億美元),同比增長(zhǎng)15%。但是正如SAP首席執(zhí)行官孔翰寧說(shuō):“我們?cè)跉W洲運(yùn)營(yíng)良好,尤其是德國(guó)和英國(guó)。”在亞太等主要市場(chǎng)業(yè)績(jī)可見沒(méi)有很大的進(jìn)展。
同時(shí)人們發(fā)現(xiàn)被政府、媒體和廠商熱炒的ERP市場(chǎng)也有很大的泡沫,在ERP的供需方面存在著很大的矛盾。一方面,在概念營(yíng)銷慣性下成長(zhǎng)起來(lái)的廠商仍然不肯揭開ERP的神秘面紗。另一方面,不斷曝光的ERP失敗案例、居高不下的ERP價(jià)格讓很多企業(yè)持幣觀望。
一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是:伴隨國(guó)家宏觀調(diào)控,部分國(guó)有企業(yè)特別是制造業(yè)ERP項(xiàng)目擱淺,立即成為有些ERP企業(yè)欠收的理由。人們更加相信,貴族化的ERP是一個(gè)曾經(jīng)被放大,引來(lái)眾多淘金者但卻十分有限的市場(chǎng)。
曾經(jīng)靠政府扶持、在泡沫環(huán)境下膨脹起的定制ERP廠商也被質(zhì)疑遭遇了發(fā)展的瓶頸。
2萬(wàn)元點(diǎn)燃價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)火索
戰(zhàn)略國(guó)際化或產(chǎn)品普及化是ERP困獸突圍的兩個(gè)方向。國(guó)際化已經(jīng)做了嘗試,但僅僅限于戰(zhàn)略層面。后一條道路更不平坦。對(duì)任何一個(gè)行業(yè),降價(jià)都是普及的先決條件,ERP也不例外。對(duì)于凈利潤(rùn)率只有10%左右的定制ERP廠商來(lái)說(shuō)降價(jià)的同時(shí)必須壓縮成本,而多年搭建起的定制加直銷的商業(yè)模式已經(jīng)形成了龐大的體系,削減成本與商業(yè)模式存在巨大的矛盾。供需之間的行業(yè)壁壘,看上去更需要一個(gè)外力、一個(gè)攪局者來(lái)推倒。這個(gè)攪局者不能是貴族ERP的既得利益者,應(yīng)有一條不同于定制ERP的成長(zhǎng)軌跡,當(dāng)然它還需要有資本。
速達(dá)軟件扮演了這個(gè)角色。速達(dá)拷貝了18年歷史、600萬(wàn)家用戶的全球最大中小企業(yè)管理軟件Quickbooks的商業(yè)和產(chǎn)品模式,在國(guó)內(nèi)中小企業(yè)市場(chǎng)默默耕耘了6年,走了一條通用軟件規(guī)模化交付的道路,2003年在香港創(chuàng)業(yè)板上市。最重要的是速達(dá)積累了比用友、金蝶數(shù)量還要多的客戶資源。
普及型ERP市場(chǎng)的誘人氣息,使羽翼已豐的速達(dá)最先站出來(lái)充當(dāng)了攪局者。2004年4月19日,速達(dá)軟件在廣州、上海、北京、武漢四地同時(shí)推出一款兩萬(wàn)元的Quick-ERP拉開了ERP普及的序幕。速達(dá)軟件總裁鄒其雄強(qiáng)調(diào):此舉就是要將ERP拉下神壇,讓平民企業(yè)也能用得起ERP。一時(shí)間,“平民ERP”、“推倒壁壘”、“ERP價(jià)格屠夫”成為行業(yè)最熱的詞匯。
殺手級(jí)的價(jià)格讓定制ERP產(chǎn)生了本能的抵抗。最先受到這款產(chǎn)品沖擊的是大本營(yíng)同在珠三角的金蝶。速達(dá)與金蝶的爭(zhēng)吵是2004年ERP市場(chǎng)上最搶眼的一幕。矛盾的根源正是源于Quick-ERP對(duì)金蝶K3的強(qiáng)烈沖擊。
誰(shuí)也不能超脫價(jià)格博弈的囚徒困境。這層薄紙一旦被捅破就一發(fā)不可收。需求決定了存在,存在證明了合理。定制ERP廠商必須加入ERP普及的行列,雖然帶著種種的不情愿,雖然會(huì)伴隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型的陣痛與危險(xiǎn),但普及顯然成為了潮流。
所謂普及化,也意味著規(guī)?;?,規(guī)模經(jīng)營(yíng)也就意味著成本優(yōu)勢(shì)。如果ERP普及化成為現(xiàn)實(shí),可能是對(duì)ERP市場(chǎng)的一次洗牌。盡管用友方面不愿意提及U860的實(shí)際價(jià)格,我們已經(jīng)能夠隱約感覺(jué)到其價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。其實(shí),2004年ERP軟件市場(chǎng)上的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)不容忽視。用友前總裁何經(jīng)華在接受記者采訪時(shí)曾指出,正如家電產(chǎn)業(yè)一樣,價(jià)格戰(zhàn)可能會(huì)帶來(lái)ERP市場(chǎng)的一次全面洗牌。
貴族化市場(chǎng)壁壘被打破
2004年11月20日,重新回到用友CEO位置不久的王文京表示:ERP進(jìn)入普及時(shí)代,用友要投身中國(guó)的ERP普及事業(yè)。分析師認(rèn)為,這是極具理性的王文京為本年度管理軟件行業(yè)主旋律的總結(jié)性發(fā)言,也是用友面對(duì)市場(chǎng)潮流做出的理性選擇。
過(guò)去由于國(guó)內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)起點(diǎn)太低,產(chǎn)品不夠成熟,盡管已經(jīng)感覺(jué)到國(guó)外產(chǎn)品與本土管理的差異,用戶在選擇ERP產(chǎn)品時(shí)還是愿意選擇國(guó)外成熟產(chǎn)品。而從現(xiàn)在看來(lái),國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的成熟度逐漸增加,而本土化優(yōu)勢(shì)又比較明顯,在價(jià)格上更是與國(guó)外廠商拉開了距離。用戶選擇國(guó)內(nèi)廠商的傾向也越來(lái)越明顯。
事實(shí)上,用友從1997年開始由財(cái)務(wù)軟件向ERP管理軟件全面轉(zhuǎn)型以來(lái),經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,已在2002年成功超越國(guó)際廠商,位居中國(guó)ERP市場(chǎng)份額第一,并成功打破國(guó)外廠商長(zhǎng)期壟斷中國(guó)高端ERP市場(chǎng)的局面,促使國(guó)際ERP產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的價(jià)格顯著下調(diào)。據(jù)CCID評(píng)測(cè)顯示:用友2002年管理軟件銷售額為5.54億元,占市場(chǎng)總額16.8%;SAP排第三,銷售額為2.62億元,占市場(chǎng)總額的7.9%。在2001年則是SAP以第一位遙遙領(lǐng)先。
據(jù)記者了解,低價(jià)ERP早已不新鮮了。ORACLE早在北京宣布推出“電子商務(wù)套件中國(guó)特別版”。 同期SAP也正式宣布進(jìn)軍國(guó)內(nèi)中小型ERP市場(chǎng),推出“簡(jiǎn)單易用版”中小型應(yīng)用方案,直面中國(guó)千萬(wàn)中小企業(yè),讓高貴的ERP軟件走下神壇,從高端邁向了中低端。
對(duì)照一下家電行業(yè)和曾經(jīng)作為特殊產(chǎn)業(yè)的ERP產(chǎn)業(yè),其實(shí)它們所走的軌跡并沒(méi)有很大的差別: 國(guó)外廠商控制市場(chǎng)——國(guó)內(nèi)廠商進(jìn)入——大小企業(yè)魚龍混雜——品牌廠商優(yōu)勢(shì)凸顯——規(guī)模經(jīng)營(yíng)——價(jià)格戰(zhàn)——市場(chǎng)洗牌。家電產(chǎn)業(yè)在價(jià)格戰(zhàn)和洗牌之后,所呈現(xiàn)出來(lái)的是幾個(gè)國(guó)內(nèi)品牌廠商在市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
那么,在ERP市場(chǎng)大浪淘沙以后,誰(shuí)能鼎立于中國(guó)ERP市場(chǎng)呢?我們還要拭目以待。
2005,ERP的新戰(zhàn)國(guó)時(shí)代
一般認(rèn)為,中國(guó)的ERP發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段:國(guó)際廠商主導(dǎo)的ERP導(dǎo)入階段、國(guó)內(nèi)廠商迅速成長(zhǎng)并超越國(guó)際廠商的ERP發(fā)展階段和國(guó)內(nèi)廠商主導(dǎo)ERP產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的普及階段,而第三個(gè)階段的發(fā)展時(shí)間就是2005年。
業(yè)內(nèi)人士分析,隨著中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的提高,ERP已經(jīng)不再是深?yuàn)W的東西,曾經(jīng)影響開啟中國(guó)ERP普及時(shí)代的三個(gè)問(wèn)題——“首先是ERP能否成為大眾消費(fèi),其次是ERP廠商是否具有規(guī)模的交付能力,最后則是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條是否成熟。”都已經(jīng)有了很好的基礎(chǔ),不再是關(guān)鍵的瓶頸了。
ERP是中小企業(yè)生意的工具、基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)桌面。一位ERP企業(yè)人士對(duì)記者說(shuō):“如果說(shuō)過(guò)去幾乎95%的操作系統(tǒng)和辦公軟件被國(guó)外所占領(lǐng)的話,那么我希望國(guó)產(chǎn)軟件能夠占有絕大多數(shù)用戶的商業(yè)和管理應(yīng)用桌面。”
他的論點(diǎn)獲得了中國(guó)軟件協(xié)會(huì)和中科院軟件所相關(guān)專家的首肯,中國(guó)軟件協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)胡昆山給予了高度評(píng)價(jià),他說(shuō):“中國(guó)ERP進(jìn)入‘普及時(shí)代’的提法新穎、蘊(yùn)藏著深厚內(nèi)涵,具有劃時(shí)代的意義。”而中科院軟件所副所長(zhǎng)、863科研項(xiàng)目組成員黃濤也認(rèn)為,“過(guò)去企業(yè)信息化的門檻高、ERP實(shí)施周期長(zhǎng),實(shí)際上簡(jiǎn)單應(yīng)用、良好性價(jià)比、能得到實(shí)用效果往往就能獲得企業(yè)的需求。”
曾率先并一直致力于推廣普及ERP的速達(dá)軟件公司相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)對(duì)相關(guān)企業(yè)推廣普及ERP的行為表示十分歡迎,他很高興更多的企業(yè)能夠在普及ERP方面做出表率和實(shí)際行動(dòng)。
投資人眼中的“ERP價(jià)格屠夫”
速達(dá)軟件被媒體戲稱為“ERP價(jià)格屠夫”,被同行斥為游戲規(guī)則的破壞者,大家像躲避瘟神一樣急于和速達(dá)區(qū)別開。
國(guó)內(nèi)著名的信息化管理網(wǎng)站——支點(diǎn)網(wǎng)有關(guān)“速達(dá)2萬(wàn)元ERP”的帖子至今保持了最高的瀏覽量和回復(fù)數(shù)。爭(zhēng)論之激烈實(shí)屬罕見。
記者了解到,最近令速達(dá)軟件的開心事情是風(fēng)險(xiǎn)投資商的趨之若鶩,而2004年底炒得最熱的還是,美國(guó)華爾街分析師已經(jīng)對(duì)速達(dá)表示看好,認(rèn)為速達(dá)是“雜物堆里的鉆石”,投資價(jià)值巨大。
分析人士普遍認(rèn)為,速達(dá)軟件脫穎而出的根本原因取決于清晰的戰(zhàn)略定位以及現(xiàn)代公司的商業(yè)治理模式。
2004年7月份開始,央視經(jīng)濟(jì)頻道頻繁地出現(xiàn)了速達(dá)軟件8個(gè)字的一句廣告語(yǔ):“專注中小企業(yè)管理”,傳遞了速達(dá)軟件一個(gè)很清晰的公司定位。
除了中低端的管理軟件方向以外,速達(dá)在產(chǎn)品形式和銷售模式上也做到了同樣的專注。2003年6月速達(dá)登陸香港創(chuàng)業(yè)板,有媒體問(wèn)速達(dá)軟件主席岑安濱:你是更喜歡“中國(guó)第一家上市的通用軟件廠商”還是更喜歡“中國(guó)第三家管理軟件上市公司”的稱呼。岑安濱選擇了通用軟件的說(shuō)法。
除了速達(dá)的所有產(chǎn)品均以盒裝的通用軟件形式提供給客戶,速達(dá)的另一個(gè)特色就是堅(jiān)持分銷的渠道策略。依靠區(qū)域的本地代理商作為唯一的渠道合作伙伴。速達(dá)從不做直銷,除了節(jié)約了銷售成本以外,在政治上速達(dá)已經(jīng)贏得了代理商的心。歷史的原因,另外兩家上市公司用友、金蝶還保留了分公司直銷、子公司直銷、有限合伙公司代理和渠道代理的“四世同堂”銷售模式,搶單—使渠道的忠誠(chéng)度大打折扣。
堅(jiān)持采用“通用軟件+分銷體制”模式,相對(duì)固定的公司成本不會(huì)隨客戶量的增長(zhǎng)成比例增長(zhǎng)。一旦客戶規(guī)模超過(guò)成本的“拐點(diǎn)”,利潤(rùn)會(huì)迅速的提升。2004上半年速達(dá)啟動(dòng)低價(jià)“5000 Quick-ERP”,在業(yè)界引起強(qiáng)烈震動(dòng)的同時(shí)得到了大量企業(yè)認(rèn)購(gòu),為速達(dá)軟件的快速增長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這種有別于傳統(tǒng)ERP企業(yè)的現(xiàn)代公司商業(yè)模式使速達(dá)扮演了舊有商業(yè)力量掘墓人的角色。
2004年11月15日,速達(dá)軟件三季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示:截止9月30日,速達(dá)軟件前三季度營(yíng)業(yè)同比增長(zhǎng)59%,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2400萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)120%,每股贏利6分。數(shù)據(jù)顯示,定制式管理軟件增長(zhǎng)整體放緩,而代表通用型管理軟件的速達(dá)增幅遙遙領(lǐng)先。
速達(dá)的成績(jī)同樣在股市得到了承認(rèn)。除了著名VC IDG從21.5%增持股份到25.2%以外,有著蒙牛乳業(yè)、南孚電池等成功案例的鼎輝投資更是大幅增持股份至25%。隨著風(fēng)險(xiǎn)投資資金不斷涌入,速達(dá)控股的股價(jià)自2004年6月以來(lái)已上漲近80%,本益比達(dá)到23倍左右。上周五該股收盤持平于0.9港元(11.5美分),而2003年6月6日速達(dá)上市時(shí)的股價(jià)只有0.303港元。
美國(guó)INTUI公司以十年間為股東創(chuàng)造1000倍回報(bào)的業(yè)績(jī)被稱為華爾街的投資經(jīng)典?,F(xiàn)年50歲的INTUIT創(chuàng)始人Scott Cook為美國(guó)社會(huì)的個(gè)人和小企業(yè)創(chuàng)造了一種有效管理財(cái)物的工具,與共同基金的創(chuàng)始人 John Buggle、DELL等一起被《財(cái)富》雜志評(píng)為過(guò)去一百年北美最富創(chuàng)造性的生意想法。除了針對(duì)中國(guó)企業(yè)制度的軟件功能設(shè)計(jì),速達(dá)軟件從誕生那一日就拷貝了INTUIT公司的生意精髓。
速達(dá)軟件公司是國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資在中國(guó)軟件領(lǐng)域成功運(yùn)作的典型案例,從1999年4月起先后在世界最大的IT媒體巨頭IDG、 INTEL公司,世界最大的中小企業(yè)管理軟件公司INTUIT以及新加坡政府投資銀行、韓國(guó)三星集團(tuán)、鼎暉(中國(guó))投資基金管理公司等精英機(jī)構(gòu)的投資支持下,通過(guò)全體員工及管理團(tuán)隊(duì)的共同努力,一躍成為中國(guó)最著名的中小企業(yè)管理軟件供應(yīng)商。
今天,它能繼續(xù)重演INTUIT在華爾街的經(jīng)典嗎?應(yīng)該不是問(wèn)題,速達(dá)軟件已經(jīng)被《華爾街日?qǐng)?bào)》比喻成雜物堆里的鉆石。文中稱:對(duì)創(chuàng)業(yè)板不屑一顧的投資者遺漏了“雜物堆里的很多鉆石”。你要尋找的不是完善的市場(chǎng),而是理想的投資機(jī)會(huì)。向中小企業(yè)出售管理軟件的速達(dá)控股(Superdata Software)就是一例。如果速達(dá)控股在美國(guó)納斯達(dá)克市場(chǎng)上市,其增長(zhǎng)前景可能早已轉(zhuǎn)化為更高的股價(jià)了。”