只需選擇和正確實施ERP系統(tǒng),幾乎可以為任何企業(yè)帶來巨大的利益,不幸的是很多由于ERP設(shè)計不善或執(zhí)行不力等因素作用下,很多ERP項目失敗了,這是公司的管理層所恐懼和不情愿面對的。實際上來說,與ERP難以實施相關(guān)的絕大多數(shù)關(guān)鍵問題都植根于項目的早期。今天我們來討論一下ERP項目常見的四個失誤,并且研究如何避免或減輕這些常見錯誤的策略。
ERP常見的失誤及措施
一、根據(jù)品牌或價格來選擇ERP系統(tǒng)。
人們常相信,大品牌的產(chǎn)品肯定就不會錯的,但是這條在ERP領(lǐng)域并不奏效。有那么多的供應商提供了非常多的系統(tǒng),提供了多種多樣的功能,在這種情況下,將選擇限制在大品牌供應商上,這是非常不負責任的。你們應該選擇的是最優(yōu)方案,而不是一開始就限制了選擇。這種“捷徑”式的挑選方式往往是選擇錯誤ERP軟件的主要原因所在。避免這種情況的方法是實施“綜合評估和選擇分析”,以確定需要解決的具體需求以及滿足這些需求所需的功能。
如果你想要尋找創(chuàng)新解決方案,那么你可能在較新的公司中找到與你匹配的方案,因為大型廠商更關(guān)心市場地位而不是創(chuàng)新方案。至于價格,從一開始就明白ERP系統(tǒng)不便宜,你可以使用ERP來運行整個企業(yè),這就不可能是便宜的。至于價格的討論,必須與其價值相匹配,而不是圍繞哪個供應商提供的最低價位來決定。
2.未落實高層管理的承諾。
在很多ERP系統(tǒng)失敗的主要原因中,其中共同的一條是——高層管理者缺乏承諾。
ERP系統(tǒng)的實施涉及到公司的每個部門,甚至每個員工。而實際上每個實施計劃都會在一段時間內(nèi)出現(xiàn)抵制、推翻和積極破壞的實施過程,沒有高層管理人員的承諾,這個階段幾乎是不可能克服的。
3.主觀上執(zhí)行不力
簡單來說,你想要做任何的改變,都只能靠自己的行動實現(xiàn),其他人只能給予建議。如你想要健身,健身老師會給你建議,但是只有你自己行動了,才能真的達到健身的目的,ERP實施也是如此。ERP系統(tǒng)的實施,它的實現(xiàn)必須是企業(yè)員工的共同作用下的結(jié)果。讓你的員工知道事情的進展,知道他們做的工作會發(fā)生那些變化,以及該如何運作,這樣才能提高執(zhí)行力。
4.沒有一個有效的團隊
企業(yè)健全的ERP實施團隊對于項目的施行有著極大的影響。這個團隊應該有一個執(zhí)行發(fā)起人,擁有足夠的影響力為ERP項目爭取與項目相關(guān)的問題。這個團隊應該有財務、IT、銷售、生產(chǎn)、倉庫等各方面的優(yōu)秀員工組成,這樣對于所需系統(tǒng)的功能會有著更全面的而具體的需求,有利于正確選擇ERP系統(tǒng)。在實施的過程中也能有效匯總各部門的實現(xiàn)情況,及時向供應商提交調(diào)整要求,以確保系統(tǒng)的成功。
雖然每個項目的實施過程中會遇到或多或少的問題,但是上文的這幾個失誤是比較頻繁發(fā)生的,減輕這些失誤將大大有助于實現(xiàn)ERP的成功實施。
ERP常見的失誤及措施
一、根據(jù)品牌或價格來選擇ERP系統(tǒng)。
人們常相信,大品牌的產(chǎn)品肯定就不會錯的,但是這條在ERP領(lǐng)域并不奏效。有那么多的供應商提供了非常多的系統(tǒng),提供了多種多樣的功能,在這種情況下,將選擇限制在大品牌供應商上,這是非常不負責任的。你們應該選擇的是最優(yōu)方案,而不是一開始就限制了選擇。這種“捷徑”式的挑選方式往往是選擇錯誤ERP軟件的主要原因所在。避免這種情況的方法是實施“綜合評估和選擇分析”,以確定需要解決的具體需求以及滿足這些需求所需的功能。
如果你想要尋找創(chuàng)新解決方案,那么你可能在較新的公司中找到與你匹配的方案,因為大型廠商更關(guān)心市場地位而不是創(chuàng)新方案。至于價格,從一開始就明白ERP系統(tǒng)不便宜,你可以使用ERP來運行整個企業(yè),這就不可能是便宜的。至于價格的討論,必須與其價值相匹配,而不是圍繞哪個供應商提供的最低價位來決定。
2.未落實高層管理的承諾。
在很多ERP系統(tǒng)失敗的主要原因中,其中共同的一條是——高層管理者缺乏承諾。
ERP系統(tǒng)的實施涉及到公司的每個部門,甚至每個員工。而實際上每個實施計劃都會在一段時間內(nèi)出現(xiàn)抵制、推翻和積極破壞的實施過程,沒有高層管理人員的承諾,這個階段幾乎是不可能克服的。
3.主觀上執(zhí)行不力
簡單來說,你想要做任何的改變,都只能靠自己的行動實現(xiàn),其他人只能給予建議。如你想要健身,健身老師會給你建議,但是只有你自己行動了,才能真的達到健身的目的,ERP實施也是如此。ERP系統(tǒng)的實施,它的實現(xiàn)必須是企業(yè)員工的共同作用下的結(jié)果。讓你的員工知道事情的進展,知道他們做的工作會發(fā)生那些變化,以及該如何運作,這樣才能提高執(zhí)行力。
4.沒有一個有效的團隊
企業(yè)健全的ERP實施團隊對于項目的施行有著極大的影響。這個團隊應該有一個執(zhí)行發(fā)起人,擁有足夠的影響力為ERP項目爭取與項目相關(guān)的問題。這個團隊應該有財務、IT、銷售、生產(chǎn)、倉庫等各方面的優(yōu)秀員工組成,這樣對于所需系統(tǒng)的功能會有著更全面的而具體的需求,有利于正確選擇ERP系統(tǒng)。在實施的過程中也能有效匯總各部門的實現(xiàn)情況,及時向供應商提交調(diào)整要求,以確保系統(tǒng)的成功。
雖然每個項目的實施過程中會遇到或多或少的問題,但是上文的這幾個失誤是比較頻繁發(fā)生的,減輕這些失誤將大大有助于實現(xiàn)ERP的成功實施。