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?ERP軟件成功實(shí)施的關(guān)鍵
發(fā)布日期:2019-05-21
  ERP成功實(shí)施的因素有很多,而且這些影響因素不是孤立存在的??傮w來(lái)講,影響企業(yè)ERP軟件成功的關(guān)鍵因素蘊(yùn)含在項(xiàng)目的全過(guò)程,包括前期的選型、中間的實(shí)施和后期的運(yùn)維三個(gè)階段。

1.引入ERP系統(tǒng)的動(dòng)機(jī)直接決定能否實(shí)施成功

  企業(yè)實(shí)施ERP軟件的動(dòng)機(jī)表明為什么進(jìn)行ERP建設(shè),實(shí)施ERP的目的是什么?有的企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)源于外部競(jìng)爭(zhēng)的壓力,或是企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)的要求,由問(wèn)題倒逼所致,這類企業(yè)有痛切的感受和明確的目標(biāo),實(shí)施工作自然做得扎實(shí)。

  然而,有的企業(yè)實(shí)施ERP軟件是攀比跟風(fēng)或形象工程,也有的企業(yè)是為了套取政府專項(xiàng)支持資金。這類企業(yè)實(shí)施ERP壓根就沒(méi)想去提高管理水平,解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,只是走形式、做樣子,ERP自然是空架子。有什么樣的動(dòng)機(jī)就有什么樣的行動(dòng),有什么樣的行動(dòng)就會(huì)有什么樣的結(jié)果。


2.成功選型是ERP軟件成功的第一步

  ERP廠商不是一次交易的對(duì)象,而是企業(yè)相伴成長(zhǎng)的伙伴。企業(yè)選型面對(duì)的是若干ERP廠家訓(xùn)練有素的銷售精英,難免斗智斗勇,幾番廝殺。如何保證招投標(biāo)工作不走過(guò)場(chǎng),避免選型人員徇私舞弊,專業(yè)、正派的項(xiàng)目經(jīng)理人選至關(guān)重要。

  選型時(shí)重點(diǎn)考察ERP廠家公司實(shí)力、產(chǎn)品匹配度、行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、性價(jià)比、售后服務(wù)等幾個(gè)方面。當(dāng)然,這僅僅是從技術(shù)層面把控ERP選型,企業(yè)在實(shí)際選型中要考慮的因素還很多。

ERP成功實(shí)施的關(guān)鍵

3.科學(xué)組織實(shí)施是ERP系統(tǒng)成功的關(guān)鍵

  每個(gè)ERP項(xiàng)目千差萬(wàn)別(項(xiàng)目具有獨(dú)特性),但決定項(xiàng)目成敗有其內(nèi)在規(guī)律。企業(yè)信息化建設(shè)有個(gè)公認(rèn)的等式:

  成功實(shí)施ERP=合適的軟件+有基礎(chǔ)的企業(yè)+精心的實(shí)施。

  要成功實(shí)施ERP軟件,客戶企業(yè)要具備一定的基礎(chǔ),包括管理、人才及相應(yīng)的硬件設(shè)施等。ERP成功應(yīng)用需要合適企業(yè)的軟件平臺(tái),軟件不但能較好地滿足企業(yè)目前的業(yè)務(wù)需要,而且有靈活性和擴(kuò)展性。除此之外,實(shí)施工作精心組織,科學(xué)管理,才能保證ERP項(xiàng)目成功上線。

  在企業(yè)信息化過(guò)程中,風(fēng)險(xiǎn)最大最不能把控的部分不在軟件本身,而是在實(shí)施過(guò)程。越是規(guī)模大、業(yè)務(wù)復(fù)雜多變的企業(yè),這樣的情況越是突出。這也是為什么像SAP這樣的ERP廠家只做產(chǎn)品,產(chǎn)業(yè)鏈伙伴做實(shí)施交付的根本原因。

  技術(shù)因素 ERP系統(tǒng)實(shí)施是一項(xiàng)知識(shí)與技能專業(yè)化很強(qiáng)的工作,要求具有豐富的行業(yè)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)顧問(wèn)遵循實(shí)施方法論要求,輔導(dǎo)客戶企業(yè)進(jìn)行實(shí)施,并最終在質(zhì)量、進(jìn)度和成本等因素的約束下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。實(shí)施中的技術(shù)因素主要包括:切實(shí)可行的實(shí)施方案,適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)流程改善,防止過(guò)度客戶化開發(fā),避免需求蔓延,提前考慮系統(tǒng)間集成,確?;A(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量,注重上線前的模擬測(cè)試等方面。

  組織因素 企業(yè)和ERP廠商的顧問(wèn)一同組成項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì),按照項(xiàng)目管理方法和要求,科學(xué)周密地組織項(xiàng)目實(shí)施?! ?br />

4.有效運(yùn)維保障ERP持續(xù)成功

  系統(tǒng)上線并不是項(xiàng)目結(jié)束,而是標(biāo)志項(xiàng)目從實(shí)施階段進(jìn)入運(yùn)維階段。重實(shí)施、輕運(yùn)維,重上線、輕服務(wù)是導(dǎo)致ERP失敗的一大因素。實(shí)踐表明,系統(tǒng)上線初期是項(xiàng)目能否最終成功的關(guān)鍵時(shí)期,這個(gè)時(shí)期實(shí)施人員疲憊至極,容易松懈,然而各類問(wèn)題卻接踵而至,如果沒(méi)有得到及時(shí)有效的處理,則前功盡棄。

  軟件即服務(wù),運(yùn)維工作就是通過(guò)不斷的持續(xù)優(yōu)化服務(wù),幫助企業(yè)解決關(guān)鍵業(yè)務(wù)問(wèn)題,保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。企業(yè)自身也要建立一套運(yùn)維體系,培養(yǎng)自己的運(yùn)維人員,企業(yè)內(nèi)部運(yùn)維人員要和廠商服務(wù)團(tuán)隊(duì)一道,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化,提高系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量和效率。

  企業(yè)ERP建設(shè)需要持續(xù)投入,不斷優(yōu)化。系統(tǒng)運(yùn)維階段不能只注重短期利益而減少或停止投資,比如技術(shù)支持、軟件升級(jí)和加購(gòu)、硬件更新?lián)Q代、不間斷的人員培訓(xùn)、管理優(yōu)化等等。


  ERP項(xiàng)目的成功是上述諸多因素共同作用的結(jié)果,然而任何一個(gè)因素的缺失都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。ERP只是工具,管理和應(yīng)用還是靠人。歸根到底,ERP系統(tǒng)的成敗,人是決定因素。速達(dá)軟件有著十多年的ERP項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),如果對(duì)于ERP實(shí)施還有著疑惑,可咨詢網(wǎng)站在線客服或免費(fèi)撥打電話400-7169-220,將有專人為你服務(wù)。
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